在當今競爭激烈的市場環境中，行銷軟體成為企業成功的重要因素之一。透過行銷軟體的應用，企業可以更有效地管理並推廣品牌，吸引目標客群，增加銷售額，提升企業形象。

行銷軟體具有許多功能，例如客戶關係管理系統（CRM）、電子郵件行銷、社群媒體管理、數據分析等，幫助企業建立完整的行銷系統。CRM系統可以整合客戶資訊，讓企業更了解客戶需求，提供更貼心的服務；電子郵件行銷可以有效地推廣產品與促銷活動，吸引客戶眼球；社群媒體管理可以提升企業在網路上的曝光度，吸引更多目標客群；數據分析則可以幫助企業了解行銷效果，調整策略以達到更好的效果。

透過行銷軟體，企業可以更輕鬆地打造成功品牌。首先，企業可以透過CRM系統管理客戶資訊，並根據客戶分析提供更個人化的服務，增加客戶忠誠度；其次，企業可以透過電子郵件行銷定期與客戶溝通，提升品牌知名度；再者，企業可以透過社群媒體管理與目標客群互動，拉近與客戶的距離；最後，企業可以透過數據分析了解行銷效果，調整策略，持續提升品牌價值。

總的來說，行銷軟體是企業成功的重要工具之一。透過行銷軟體的應用，企業可以更有效地管理行銷活動，推廣品牌，吸引目標客群，提高銷售額，加強與客戶的關係，最終打造成功品牌。因此，企業應該善加利用行銷軟體，提升自身競爭力，贏得市場。

寧于晨

澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。

▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）

根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。

 

澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。

 

事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。

 

更多eNews報導
重訊連發！鴻海砸268億元海外投資 強化「4大業務」鞏固龍頭寶座
新秀鋼琴師有冤情？生前疑被「白嫖表演」聲樂家急曬對話記錄自清



引用自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%AE%98%E7%B6%B2%E6%A8%99%E9%8C%AF%E5%83%B9-%E9%A0%AD%E7%AD%89%E8%89%99-